ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ № 1
к возмездному оказанию услуг
в редакции от 01.05.2023
г. Минск
Настоящий договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок
возмездного оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок
взаимоотношений между индивидуальным предпринимателем
ХлебинскойЕленой Вячеславовной, действующей на основании свидетельства о
государственной регистрации от 13.05.2022 с регистрационным № 591 957 345,
выданного Администрацией Октябрьского района г. Гродно, именуемой в
дальнейшем «Исполнитель», и заказчиком услуг, именуемым в дальнейшем
«Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о
заключении Договора путем полного и безоговорочного присоединения к нему.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ1.1. Для целей Договора применяются термины и их определения в значениях,
установленных законодательством Республики Беларусь, а также следующие
термины и их определения:
Оферта — публичное предложение Исполнителя, размещенное на сайте
https://elenakhlebinskaya.by/ и адресованное Заказчику, которое выражает намерение
Исполнителя заключить с Заказчиком настоящий Договор на условиях,
предложенных на сайте
https://elenakhlebinskaya.by/ и предусмотренных Договором
(пункт 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь);
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты путем
осуществления действий, указанных в пункте 5.2. Договора.
Заказчик — заключившее настоящий Договор с Исполнителем физическое лицо,
являющееся гражданином Республики Беларусь, лицом без гражданства или
иностранным гражданином, имеющее полную дееспособность или одобрение
законного представителя по распоряжению денежными средствами, использующее
услуги исключительно для удовлетворения личных потребностей или иных нужд,
не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Исполнитель — заключившее настоящий Договор с Заказчиком физическое лицо,
врач, косметик, оказывающее консультационные услуги очно либо дистанционно
(онлайн), в том числе консультационные услуги по состоянию здоровья кожи и
способах его улучшения.
Индивидуальная консультация — онлайн-консультация либо очная консультация,
которая проводится Исполнителем по заказу конкретного Заказчика
продолжительностью до 60 минут.
Индивидуальное консультационное ведение Заказчика — комплекс услуг и
материалов, объединенных одной или несколькими темами, связанных между
собой одной целью, предоставляемых Заказчику в форме лекции, консультации и
обратной связи на протяжении определенного времени в зависимости от тарифа,
приобретая которые Заказчику оказываются определенные консультационные
услуги.
Тариф индивидуального консультационного ведения — разновидность
комплекса услуг и материалов, отличные от других количеством предлагаемых
услуг и иных преимуществ, таких как личные консультации и длительность
индивидуальной обратной связи с Исполнителем и др.
Обработка персональных данных — любое действие Исполнителя или
совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации и
(или) без использования таких средств, с персональными данными или
совокупностью персональных данных Заказчика, включая сбор (накопление),
запись, организацию, систематизацию, структурирование, хранение, переработку,
изменение (уточнение, обновление), поиск, выборку (извлечение), экспертизу,
использование, предоставление, распространение, воспроизведение, группировку
(комбинирование), отбор, обезличивание, блокирование, уничтожение.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется принять услуги,
оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных
Договором и в приложениях к нему.
2.2. Перечень услуг, которые могут быть оказаны в рамках Договора, сроки
предоставления услуг и иные условия, определяющие порядок оказания услуг,
взаимоотношения Исполнителя и Заказчика, а также другая информация,
являющаяся существенной для оказания услуг, предусмотрены в Договоре, а также
размещаются Исполнителем на сайте
https://elenakhlebinskaya.by/.2.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения и (или) дополнения в
Договор и информацию на сайте
elenakhlebinskaya.by/ в одностороннем
порядке, в связи с чем Заказчик обязуется до и в момент заключения Договора
учитывать возможные изменения и (или) дополнения в Договор, информацию на
сайте
https://elenakhlebinskaya.by/.
2.4. Запись осуществляется по заявке, отправленной Исполнителю в директ
профиля Intagram dr. elena_khlebinskaya, мессенджер «Viber», «Telegram». Время
оказания услуг и порядок оплаты также согласовываются Сторонами в Instagram,
мессенджерах «Viber», «Telegram», где ведется общение Заказчика с Исполнителем.
После согласования условий оказания услуг Заказчику направляется инструкция
для подготовки к индивидуальной консультации для получения информации,
необходимой Исполнителю для оказания услуг.
Индивидуальная консультация осуществляется Исполнителем после того, как
Заказчик оплатил услугу в полном объеме, с помощью платформ «Zoom», «Skype»,
мессенджера «Telegram». Для организации консультации Заказчик заранее обязан
установить программу на свой компьютер, телефон. Время и дата проведения
консультации согласовывается с Исполнителем в мессенджерах «Viber»,
"Telegram", «Instagram» путём отправки личного сообщения.
2.5. Исполнитель в зависимости от вида тарифа, выбранных и оплаченных
Заказчиком услуг, предусмотренных Договором, создаёт чат для общения с
Заказчиком. Более подробная информация о тарифах и услугах размещена в
приложении 1 к Договору и на сайте
https://elenakhlebinskaya.by/.3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА3.1. Заказчик обязуется до момента заключения Договора ознакомиться с
содержанием и размещенной информацией на сайте
https://elenakhlebinskaya.by/, с
содержанием и условиями Договора, услугами и ценами на услуги, предлагаемые
Исполнителем. Направляя акцепт публичной оферты Исполнителя, Заказчик
присоединяется к Договору и безоговорочно соглашается со всеми условиями,
изложенными в Договоре, а также подтверждает, что в полном объеме ознакомлен с
информацией, размещенной на сайте
https://elenakhlebinskaya.by/, получил всю
необходимую и полную информацию в соответствии с требованиями Закона
Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей»,
позволяющую осуществить приобретение или выбор и приобретение услуг.
3.2. Договор действителен в электронном виде, подписан между Сторонами с
использованием информационных сетей путем присоединения Заказчика к
Договору, считается заключенным с момента, указанного в пункте 5.2. Договора,
что признается Сторонами также обменом подписанным документом в
электронном виде, считается заключенным в простой письменной форме (статьи
161, 398, 403- 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.3. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим
правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и
полномочиями, необходимыми для заключения, изменения, расторжения и
исполнения Договора.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Заказчику услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами в
приложении 1 к Договору.
4.1.2. Оказать услуги по индивидуальной консультации и индивидуальному
консультационному ведению Заказчика лично, если сторонами не предусмотрено
иное.
4.1.3. Посредством размещения на сайте
https://elenakhlebinskaya.by/ предоставить
Заказчику достоверную информацию о характере, объеме предоставляемых услуг,
способах их предоставления, стоимости услуг, условиях оплаты и другую
информацию, необходимую в рамках исполнения условий Договора.
4.1.4. Незамедлительно оповестить Заказчика о возникновении обстоятельств
непреодолимой силы, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых
Исполнителем услуг, посредством размещения актуальной информации на сайте
https://elenakhlebinskaya.by/.
4.1.5. Заблаговременно (не позднее 1 часа до назначенного времени оказания услуг)
уведомить Заказчика о переносе даты и/или времени оказания услуг.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств и (или)
обязанностей по Договору, а также использовать товары, услуги, работы, объекты
интеллектуальной собственности, принадлежащих третьим лицам на законных
о снованиях, обеспечивающих возможность предоставления услуг,
предусмотренных Договором.
4.2.2. Применять, изменять и отменять скидки и акции по своему усмотрению,
предварительно разместив информацию на сайте
elenakhlebinskaya.by/.
4.2.3. Самостоятельно определять методику и формат оказания услуг.
4.2.4. Изменять условия настоящего Договора, порядок оказания услуг, их
продолжительность и стоимость в одностороннем порядке без предварительного
согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий
на сайте Исполнителя, не менее, чем за 3 (три) дня до их вступления в силу.
4.2.5. Обладать иными правами, предусмотренными Договором и
законодательством Республики Беларусь.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Оплатить стоимость услуги Исполнителю в порядке, на условиях и размерах,
установленных Договором.
4.3.2. Не допускать совершение прямо либо косвенно, включая через третьих лиц,
любых действий, влекущих копирование, фотографирование, распространение, и
иных действий, указанных в статье 11 Договора, а также воспроизведение
материалов, предоставленных Исполнителем, во время и после оказания услуг по
настоящему Договору в коммерческих, личных или иных целях (видео-, аудио
материалы, авторские методики, авторские тексты и иллюстрации и другие
объекты, охраняемые законодательством об авторском праве и смежных правах).
4.3.3. Услуги, предоставляемые по Договору, оказываются лично Заказчику.
Заказчику запрещено передавать реквизиты (данные) доступа для получения услуг
третьим лицам.
4.3.4. Соблюдать правила поведения (общения) и корректно вести себя при
общении с Исполнителем. При неуважительном обращении (в тч оскорбления,
нецензурные обращения) к Исполнителю, Исполнитель вправе сделать
предупреждение Заказчику либо приостановить оказание услуг.
4.3.5. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором и
законодательством Республики Беларусь.
4.3.6. Предоставить Исполнителю достоверную контактную информацию,
перечисленную в форме заполнения при оплате услуг. Исполнитель не занимается
проверкой информации, предоставленной Заказчиком.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Направить Исполнителю свои замечания по вопросам оказания услуг на
электронный адрес Исполнителя
alenakhlebinskaya@gmail.com.
4.4.2. В процессе оказания услуг для уточнения неотложных вопросов связываться
с Исполнителем по мессенджерам Viber, Telegram (по телефону +375 33 6 244 332) с
понедельника по субботу (включительно) с 10.00 до 20.00 либо на e-mail:
alenakhlebinskaya@gmail.com.
4.4.3. Отказаться от услуг Исполнителя при условии предварительного
письменного уведомления Исполнителя, при этом Заказчик возмещает
Исполнителю, понесенные последним расходы в размере 20% стоимости
оплаченных услуг, из которых: расходы на рекламу 10%, банковские расходы и
расходы на эквайринг 10%. Исполнитель возвращает Заказчику 80% стоимости
оплаченных услуг не позднее 7 (семи) дней с момента получения письменного
уведомления об отказе от исполнения Договора.
При отказе Заказчика от услуги (которая включает в себя консультационное ведение
в течение какого-то периода времени) в период ее оказания — услуги подлежат
оплате Заказчиком к моменту получения Исполнителем письменного уведомления
об отказе (производится расчет пропорционально стоимости фактически оказанных
услуг к общей стоимости услуг за период их оказания). При этом стоимость
оказанной Исполнителем индивидуальной консультации, включенной в услугу
(тариф) консультационного ведения — возврату не подлежит при отказе Заказчиком
от услуг после фактического оказания индивидуальной консультационной услуги.
5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ5.1. Стоимость услуг, предоставляемых согласно Договору, определяется исходя из
выбранного Заказчиком вида услуг и его цены, информация о которых указана в
приложении 1 к Договору, и размещена на сайте
https://elenakhlebinskaya.by/.
Сумма настоящего Договора составляет 100 000 (сто тысяч) белорусских рублей.
Валюта настоящего Договора — белорусский рубль. Расчеты по Договору могут
осуществляться Заказчиком с использованием иностранной валюты в случае и
порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, в связи с чем
расходы по конвертации, конверсии (при необходимости), а также иные расходы по
осуществлению платежа, включая расходы банков-корреспондентов, несет
Заказчик.
В случае использования Сторонами в расчетах по Договору иностранной валюты в
случае и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь,
применяется курс конвертации, конверсии (при необходимости) банка
Исполнителя, указанного в статье 12 Договора, с таким расчетом, чтобы
Исполнителю были зачислены в полном объеме денежные средства, указанные в
Договоре.
5.2. Фактом, подтверждающим заключение Договора со стороны Заказчика,
является его акцепт путем совершения Заказчиком конклюдентных действий в виде
совершения оплаты в пользу Исполнителя за предлагаемые им услуги (пункт 3
статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь) в виде полной (100%) (или
частичной предоплаты по соглашению с Исполнителем). Исполнитель вправе по
своему усмотрению оказать услугу Заказчику и в случаях оплаты менее 100%
стоимости услуг, предоставить доступ к видеолекциям и иным услугам. Оплата
может производиться Заказчиком в безналичной форме следующими способами:
а) на расчетный счет Исполнителя;
б) дистанционным способом (интернет-эквайринг/сервис E-POS) путем введения
необходимых реквизитов банковской платежной карточки на сайте
https://elenakhlebinskaya.by/ (или провайдера электронных платежей) либо по ссылке,
направленной Исполнителем по мессенджеру, в котором осуществляется общение
Заказчика с Исполнителем.
5.3. Возврат ошибочно перечисленных денежных средств осуществляется на
текущий (расчетный) счет, указанный Заказчиком, в срок не позднее 30 (тридцати)
календарных дней с момента получения Исполнителем письменного обращения
Заказчика об их возврате.
5.4. Комиссии банков за перечисление денежных средств, уплачиваемых
Заказчиком на основании Договора, производится за счет средств Заказчика.
6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ6.1. По результатам оказания услуг Исполнитель и Заказчик (при такой
необходимости) единолично составляют акт оказанных услуг (согласно
постановлению Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13).
6.2. В случае, если у Заказчика возникнут претензии по качеству оказанных услуг,
он обязан незамедлительно заявить об этом Исполнителю с указанием
мотивированного перечня недостатков. Исполнитель обязан рассмотреть
заявленные Заказчиком требования в течение 2 (двух) рабочих дней после
получения, и при их мотивированности, — устранить возникшие по его вине
недостатки в течение 3 (трех) рабочих дней с момента направления согласия
Заказчику об их мотивированности, или предоставить мотивированный отказ.
6.3. Сроком окончания оказания услуг считается окончание индивидуальной
консультации.
Сроком окончания оказания услуг по индивидуальному консультационному
ведению Заказчика является истечение срока для предоставления Исполнителем
обратной связи в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН7.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по
Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим
законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей̆, установленных Договором.
Применимое материальное и процессуальное право — право Республики Беларусь.
Язык судебного разбирательства — русский. Предъявление иска после соблюдения
досудебного (претензионного) порядка урегулирования споров производится
Стороной в суд по месту нахождения Исполнителя.
7.2. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора является
обязательным. Сторона, которая считает свои права нарушенными обязана
направить другой Стороне письменную претензию путем ее направления заказным
почтовым отправлением. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать)
рабочих дней с момента ее получения одной из Сторон. Если же соглашение по
спору не достигнуто, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с
действующим законодательством Республики Беларусь с учетом условий,
предусмотренных пунктом 7.1. Договора.
7.3. Проценты за пользование чужими денежными средствами взимаются с
Исполнителя не более чем за один календарный день их пользования
(неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их
уплате).
7.4. За нарушение Заказчиком какого-либо из подпунктов 4.3.2., 4.3.3 Договора,
Заказчик несет ответственность в виде уплаты Исполнителю штрафной неустойки
(штрафа) в размере 20 (двадцати) базовых величин, действующих на дату оплаты на
территории Республики Беларусь, увеличенных на стоимость услуги, материалы
которой были переданы третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
7.5. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется обеспечить условия и
необходимый доступ для получения Услуг (в том числе технические): наличие
компьютера, телефона или иного устройства с доступом к сети Интернет и др.
Исполнитель не несет ответственность в случае, если невозможность оказания
услуг возникла по вине Заказчика.
7.6. Заказчик, принимая условия Договора, признает, что результатом оказания
Услуг не является ожидаемое Заказчиком состояние кожи (здоровья кожи).
Результат освоения оказанными услугами Исполнителем по Договору зависят от
действий и усилий самого Заказчика и исполнения рекомендаций Исполнителя.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за конечный результат оказанных Услуг.
Исполнитель не гарантирует Заказчику какого-либо конкретного результата по
уровню освоения предметом настоящего договора.
8. СРОК ДЕйСТВИЯ ДОГОВОРА8.1. Договор действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.
8.2. Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от
исполнения Договора, направив Заказчику уведомление по своему усмотрению с
помощью любых средств связи, в том числе СМС, электронной почты, в устной
форме на номер телефона, указанного Заказчиком при с взаимодействии с
Исполнителем и т. д.
9. РЕКВИЗИТЫ9.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать
информацию, указанную им при совершении оплаты, внесении сведений на сайте
https://elenakhlebinskaya.by/, обмене сообщениями в мессенджерах, электронной
почте. Заказчик принимает тот факт, что указанные им реквизиты будут
использоваться Исполнителем для официальных отношений с ним и несет
ответственность за достоверность представленной информации.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. РЕКЛАМА10.1. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку его персональных данных,включая получение от Заказчика и (или) третьих лиц, в порядке и на условиях,
определенных Законом Республики Беларусь от 10.11.2008 № 455−3 «Об
информации, информатизации и защите информации" (далее — Закон). Заказчик
предоставляет Исполнителю право обрабатывать свои персональные данные
любым способом, предусмотренным Законом и (или) выбранным по усмотрению
Исполнителя.
10.2. Заказчик дает согласие на предоставление своих персональных данных
третьим лицам, участие которых необходимо для исполнения Сторонами Договора.
Персональные данные Заказчика будут переданы Исполнителем третьим лицам в
объеме, необходимом исключительно для выполнения обязательств, принятых по
Договору.
10.3. Персональные данные передаются Заказчиком добровольно с целью
обеспечения возможности выполнения обязательств Исполнителем по Договору, а
также в случаях, предусмотренных законодательными актами Республики Беларусь.
Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает тем самым свое
согласие на получение электронных писем, сообщений, рассылок, уведомлений
направляемых посредством телефонной, факсимильной, сотовой подвижной
электросвязи, сети Интернет, в т. ч. посредством мессенджеров и иных
программных продуктов (далее — сообщения), содержащих рекламу, информацию о
новинках, акциях, специальных предложениях, уведомлениях в рамках Договора и
т.д. Заказчик вправе отказаться от получения сообщений, уведомив об этом
Исполнителя письменно.
Заказчик соглашается с тем, что его персональные данные могут быть переданы
третьим лицам, которым Исполнитель может поручить обработку персональных
данных Заказчика на основании договора, заключенного с такими лицами, при
условии соблюдения такими третьими лицами конфиденциальности
предоставленных данных и безопасности предоставленных данных при их
обработке. При передаче персональных данных Заказчика Исполнитель
предупреждает лиц, получающих персональные данные Заказчика, о том, что эти
данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях,
для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.
10.4. Заказчик вправе запросить у Исполнителя полную информацию о (об)
персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать их
изменение, обезличивание, блокирование, уничтожение, отправив
соответствующий письменный запрос Исполнителю.
10.5. Данное Заказчиком в Договоре согласие на обработку его персональных
данных является бессрочным.
11. АВТОРСКИЕ ПРАВА.11.1. Записи онлайн-консультаций, в т. ч. их части, сюжеты, а также используемые
материалы, являются исключительной авторской разработкой Хлебинской Е. В. и
НЕ МОГУТ использоваться Заказчиками, иными лицами, для дальнейшего
распространения, воспроизведения, сообщения, переработки, субтитрирования,
дублирования, обучения, иного возможного использования с целью получения
дохода, причинении ущерба Исполнителю или передачи третьим лицам для их
личного использования.
Записи онлайн-консультаций являются аудиовизуальными произведениями
(объектами авторских прав), права на которые в установленном порядке
охраняются законодательством Республики Беларусь. Автор дополнительно
информирует Заказчиков, иных лиц, что все права автора защищены (c)
Е.В.Хлебинская, 2022.
12. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:Индивидуальный предприниматель Хлебинская Елена Вячеславовна230 019, Гродненская область, г. Гродно, ул.Южная, д. 9Б, кв. 121
591 957 345
+375 336 244 332
alenakhlebinskaya@gmail.com
ЗАО «МТБанк», MTBKBY22
BY86MTBK30130001093300074315
Индивидуальный предприниматель _____________/Е.В.Хлебинская
Приложение 1
к договору присоединения к возмездному
оказанию услуг от 12.11.2022 № 1 (в
редакции от 01.05.2023)
ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ,
предоставляемых ИП Хлебинской Е.В.
Индивидуальное консультационное ведение Заказчика
тариф ОСНОВНОЙ
Включает в себя подготовку к консультации, онлайн-консультацию продолжительностью 1 час, коррекцию схемы ухода за кожей (обратная связь в согласованном Сторонами мессенджере по индивидуальному подбору космет. средств и манипуляций, оценка состояния кожи и др. периодичностью 1 раз в неделю - 4 раза).
Продление услуги индивидуального ведения периодичностью 1 раз в неделю - 4 раза (продолжительность услуги -1 месяц)
1400 BYN.
350 BYN каждый последующий месяц
(включает в себя стоимость консультации 1 час - стоимость которой 200 BYN и включена в общую стоимость данной услуги)
Перечень и стоимость услуг утверждены 01.05.2023 г.